Как покупать на Aliexpress правильно

В этом посте я хочу поделиться с вами своим опытом покупок на Алиэкспресс.

Казалось бы, эта тема – уже избитая, ей и так уже посвящено множество постов и видео. Но я столкнулся с тем, что в подобных постах говорится в основном, как сэкономить с помощью кэшбэка, как мониторить лучшие цены и т.п., а даваемые советы по защите своей покупки и переговорам с продавцом, как правило, вовсе не работают или избыточны.

Несмотря на то, что наш сайт посвящен электронным самоделкам, все данные здесь советы будут актуальны при покупке любого товара на Алиэкспресс.

Нам, самодельщикам, всегда чего-то не хватает: то закончились радиодетали или модули, то родилась идея нового проекта, для которого нужны особые материалы и компоненты, то пора прикупить какой-то инструмент. В общем, для своего увлечения мы постоянно что-то покупаем, хоть и, обычно, совсем небольшими партиями. Научиться как это делать оптимальнее, дешевле и удобнее, очень важно в нашем увлечении.

Здесь я дам вам несколько советов, которые позволят делать более безопасные и выгодные покупки без использования дополнительных сервисов.

Используйте только доставку с отслеживанием

Продавцы заманивают покупателей на бесплатную доставку и выгодные тарифы при покупке небольшого количества товара. Однако, как правило, такая доставка – это супер-эконом доставка без отслеживания и каких-либо гарантий. К тому же это еще и самый долгий способ доставки, в течение которой повышается риск порчи товара.

В большинстве случаев, эконом-доставка, конечно, работает, но зачастую товар приходит с большими задержками.

Короче говоря, здесь довольно много рисков, и игра обычно не стоит свеч. Так что для себя, после нескольких нервотрепок, я полностью отказался от эконом-доставок без отслеживания.

Хотя я не могу сказать, что я много потерял по деньгам:

  • во-первых, супер-эконом я заказывал только супердешевый товар,
  • во-вторых, мне удавалось возвращать деньги,
  • и в-третьих, я нередко выигрывал споры о неполученном товаре, который все-таки доходил до меня, хоть и с огромным опозданием.

Но множество посылок до меня так никогда и не дошло, они просто растворялись на границе.

Итак, всегда используйте доставку с отслеживанием посылки.

Исключением может быть только случаи, когда Вы покупаете настолько дешевый товар, что дешевле заказать его у 2-3х продавцов с бесплатной доставкой чем у одного с доставкой с отслеживанием посылки.

Я обычно заказываю все загодя, запасшись терпением в ожидании товара, и использую следующие виды доставки:

  • Aliexpress Saver,
  • Aliexpress Standard, если в Saver уже не влезает,
  • ePacket, реже, если выгодный тариф,
  • China Post Registered Air Mail, еще реже, и если дешево,
  • Saler’s Method, иногда, если есть отслеживание посылки и сроки адекватны.

Ищите хорошую цену от хороших продавцов по числу заказов

На Али непросто выбрать надежного продавца с хорошей ценой. В своей основе, один и тот же товар, особенно если он ходовой, представлен великим множеством продавцов. Кстати, многие из них – это одни и те же люди, но под разными именами, а некоторые – вообще оборотни, прикидывающиеся другими, более популярными, продавцами.

Многие продавцы, набрав заказов и заработав рейтинг, постепенно повышают цены. Подобный подход – весьма спорный, и видно, что не все продавцы его практикуют.

Поэтому я давно перестал искать по цене или числу покупателей, взявших данный товар за определенную цену. Для себя я сделал вывод, что это не позволяет мне находить адекватные предложения.

Поэтому я начинаю искать хорошие предложения с сортировки предложений по числу заказов. Далее я отбираю 5 и более предложений (бывает и пару десятков) и потом смотрю их условия поставки.

Обращайте внимание на итоговую стоимость товара с доставой

У Али есть огромный недостаток, которого нет у ряда аналогичных сервисов: он не позволяет искать предложения по цене, включающей доставку. Хотя, наверное, это не совсем недостаток, а, скорее, плата за гибкость выбора доставки. А сервисы, которые позволяют искать по цене, включающей доставку, как правило, не дают гибкости в выборе доставки.

Тем не менее, лично для меня было бы гораздо проще, ограничить все выборки своими предпочтениями по доставке и итоговой цене. Это сократило бы уйму времени и сделало процесс гораздо приятней.

Все что есть у Али – это возможность искать предложения с бесплатной доставкой. Но данный способ поиска я считаю абсолютно бесполезным, поскольку Вы упускаете более выгодные предложения. Ведь, по сути, при бесплатной доставке, ее стоимость просто включена в стоимость товара, и подобные предложения оказываются часто менее выгодными, чем с платной доставкой.

При получении ценной посылки снимайте распаковку на видео

Снять распаковку на видео имеет смысл и для недорогой посылки, если в ней много наименований, поскольку в этом случае велик риск, что продавец забыл что-то положить.

Причем этим страдают и популярные, «проверенные», продавцы. Доказать, что товара в посылке не было без видео-доказательств Вы не сможете. Хотя нередко, если вопрос – копеечный, продавец делает жест доброй воли, лишь бы не схлопотать негативный отзыв. Правда наш брат, даже получив свои денежки взад, все равно норовит дать плохую оценку. 😉

Также в ряде случаев не лишним будет и предварительно взвесить посылку на камеру перед вскрытием, если вес содержимого имеет значение.

Больше купить дешевле?

Если вам нужно несколько единиц товара, то ищите соответствующие лоты. При расчете на единицу товара, обычно это выгоднее. Для этого добавьте в поиск, например «3PCS» — 3 шт., 5PCS – 5 шт. и т.д.

Однако и тут будьте внимательны, так единица товара в пачке из 3 шт. может оказаться дешевле, чем товар в пачке из 5 шт.! Ведь предложения могут быть от разных поставщиков, с разным ценообразованием, и разной стоимостью доставки.

Кроме того, при бОльшем количестве товара, автоматически выбирается более дорогой способ доставки, поскольку увеличивается масса посылки. И зачастую гораздо дешевле заказать у нескольких продавцов по 1-3 шт., чем все количество у одного, даже с самой выгодной ценой.

Единой посылкой обычно покупать выгоднее

Многие продавцы берут за доставку по каждому наименованию, и не важно, что все наименования доставляются одним способом и все они лежат в одной посылке. Где-то писали, что можно попросить продавца объединить все позиции в одну посылку, но мои подобные запросы на чистом английском всегда игнорировались или отклонялись, и я перестал этим заниматься, и стал просто сторониться таких продавцов.

У нормальных продавцов, при добавлении в заказ товара с тем же способом доставки, стоимость доставки всей посылки не увеличивается, а равна самой дорогой доставке по отдельному наименованию в заказе.

В крайнем случае, нормальные продавцы дают скидку на доставку, а не просто плюсуют плату за доставку к общей стоимости посылки.

Еще нормальные продавцы дают скидку на объем, если Вы заказываете все в одной посылке.

Однако, все-таки можно видеть, что даже у нормальных продавцов отдельные позиции не желают объединяться в одну посылку, что, вероятно, объясняется тем, что товар лежит на разных складах.

Ранее, у Али было наглядно видно как меняется цена доставки всей посылки при изменении количества товара и способа доставки. После очередного обновления, теперь (июль 2019), чтобы узнать итоговую стоимость посылки, требуется начать процесс оплаты, что очень неудобно. Я надеюсь, что они это скоро поправят.

Не обращайте особого внимания на рейтинг предложения

Я никогда не фильтрую предложения по отзывам (хотя и обязательно смотрю их), и вот почему. Если почитать отзывы покупателей, что мы там видим? Мы видим две типовые человеческие проблемы:

  1. Основная масса отзывов – от счастливых покупателей, которые еще даже не удосужились проверить товар в работе, но уже спешат дать положительный отзыв, чего многие и не скрывают («Все супер, но еще не проверил»).
  2. Большинство негативных отзывов – от покупателей, которые наивно полагали получить товар через супер-эконом доставку, причем быстро.

Немного реже можно видеть негативные отзывы, сделанные по причине порчи товара в ходе доставки. Но надо понимать, что от риска порчи в пути никто не застрахован, и подобные отзывы можно смело игнорировать. Любопытно, что людям зачастую даже возвращают деньги, а негативный отзыв все равно остается.

Так что же – отзывы бесполезные? Конечно, нет! Важно, не учитывать их при поиске адекватной цены. Потом, выбрав пару вариантов от популярных продавцов с нормальной ценой, можно почитать и отзывы.

Читайте отзывы

Итак, у вас есть пара подходящих предложений, и настало время взглянуть в отзывы. Что там смотреть? Я смотрю главным образом только негативные отзывы и обращаю внимание только на следующие ситуации:

  • Товар часто приходит поврежденным. Это говорит о том, что продавец плохо пакует товар.
  • Товар низкого качества. Качество материалов зачастую оставляет желать лучшего. Сам сталкивался с ситуацией, когда товар ломается сразу, при попытке его использования в соответствии с прямым назначением.
  • Товар – откровенный фейк. Я говорю не о подделках брендов, это понятно, а об откровенном обмане. Да! Бывает, и от уже проверенного продавца вдруг может прийти фейк или товар с уже совсем другим (отвратительным) качеством. Однажды я купил датчики температуры, которые оказались обычными транзисторами, на которые просто нанесли маркировку этих датчиков. Причем позже я долго искал другого поставщика, поскольку конкретно по этим датчикам было много сообщений о фейках у многих, весьма хороших продавцов. Известно множество случаев фейков: набитые песком ячейки power-банков, фейковые конденсаторы, внутри которых стоят «меньшие братья» той же емкости, которые сгорают при напряжении в 10% от заявленного, фейковые полевые транзисторы и стабилизаторы, которые являются откровенным хламом и сразу выходят из строя и т.п.
  • Несоответствие товара описанию. Тут бывают разные истории, от случайного пересорта до откровенного обмана. Бывает, что приходит изделие в виде набора для сборки, хотя в описании везде фигурирует только готовое изделие, а мне самому собирать как-то совсем неохота. Бывают и другие, более значимые отличия.
  • Продавец – неадекватный и не возвращает деньги при очевидных косяках с его стороны.

На что я НЕ обращаю внимание (таких отзывов, кстати, немало)

  • На пустые или односложные положительнее отзывы. Они изрядно портят статистику. Без фото и обзора положительные отзывы, я считаю, вообще бессмысленными и даже вредными.
  • На жалобы о сроках эконом-доставки.
  • На жалобы о качестве доставки. Никто от этого не застрахован при покупке из-за границы.

Обращайте внимание на общий рейтинг и возраст магазина

Отобрав пару вариантов, сравните 2 магазина по рейтингу и возрасту.

При прочих равных, я обычно пакую товар в магазине, который существует уже по меньшей мере 3 года. Именно такой срок, я считаю, позволяет судить о качестве магазина.

Ключевые характеристики должны быть с запасом

Я всегда склонен не доверять заявленным китайцами характеристикам, и, если характеристики критичны, я подбираю их с запасом. Если говорить, радиотоварах, то не стоит рассчитывать на заявленные, например, КПД преобразователей напряжения, яркость светодиодов, предельный ток блоков питания, вольтаж конденсаторов, мощность резисторов и т.п. Всегда выбирайте товар с запасом по характеристикам и не используйте товары с Али на предельных нагрузках.

Почему так? Вовсе не потому, что китайцы не умеют делать качественные вещи. Ведь, как известно, почти все, даже самое брендовое, делается в Китае. Бытует мнение, что на Али выставляется много отбраковки, которая скупается у заводов-изготовителей за бесценок.

Найдя хорошую цену по одной позиции, поищите остальной товар у этого же продавца

Конечно, это не всегда работает, но зачастую так удается сэкономить и на доставке, заказав все у одного продавца.

Нет смысла гонять за лучшей ценой, заказывая разные позиции у разных продавцов, переплачиваю за доставку и обрекая себя на частые визиты почтового отделения.

Не любой товар в Китае дешевле чем в местном магазине

Казалось бы, это странно, но тем не менее, зачастую я сталкиваюсь с тем, что ровно тот же инструмент в, например, Леруа оказывается, если не дешевле, то совершенно незначительно дороже. Аналогичная ситуация бывала и с ЧИМ и ДИП. Конечно, это, скорее, исключение из правила, но ситуация не такая уж и редкая.

Кроме того, разница в цене бывает настолько незначительной, что заехать в местный магазин по дороге с работы выходит дешевле, чем с супер-эконом доставкой из Китая. Берегите свои нервы.

Кроме того, не стоит сбрасывать со счетов и всякие Avito и подобные сервисы. Зачастую, нужные вам компоненты отдаются практически даром.

Старайтесь использовать англоязычный сайт

Не секрет, что русский перевод на Али оставляет желать лучшего. Чаще всего лучше бы вообще не видеть написанное по-русски. Я не пользуюсь русскоязычным Али вообще.

Знание английского является большим подспорьем, даже для покупок на Али.

Используйте список проверенных продавцов

Даже радиодетали и модули для ардуино приходится заказывать у десятков различных продавцов. Конечно, если выгода не преследуется, то список можно ограничить 5-8-ю продавцами, покрывающий бОльшую часть ассортимента данной товарной категории.

На страницах нашего сайта представлены ссылки на проверенных продавцов с хорошими ценами на хороший товар.

Вы можете составить свой список продавцов, однако помните, качество цена и товара со временем меняются. С получением хорошего рейтинга, магазин может не только понимать цены, но и снижать качество.

Кроме того, для меня давно совершенно очевидно, что многие продавцы вообще не проверяют свой товар. Поэтому не исключено, что после нескольких удачных покупок, Вы неожиданно получите фуфло из бракованной партии.

На нашем сайте даны только ссылки на проверенных продавцов, с которыми у меня не было проблем.

И напоследок…

Помните, что для (многих) китайцев не считается зазорным обмануть белого человека. Да, с ними можно иметь дело, и даже нужно, поскольку это выгодно, но нужно быть внимательным.

Потратив немного больше времени на творческий поиск хороших цен и продавцов, Вы сможете сэкономить не только деньги, но и нервы и время на беготню на почту и съемку распаковки.

Итоговый алгоритм

  1. Ищите товар по названию, с нужным количеством единиц товара в лоте
  2. Сортируете предложения по числу заказов
  3. Открываете первые не менее 5 предложений (лучше 10 или более) с нормальной ценой
  4. Отбираете несколько предложений с лучшей ценой и с доставкой с отслеживанием
  5. Выбираете из оставшихся предложений товар из магазина с лучшим рейтингом (магазина, а не товара!) и максимальным возрастом (лучше от 3х лет)

Если Вы планируете сделать покупку многих наименований и стремитесь все купить у одного продавца, чтобы сэкономить на доставке, получить скидку или сэкономить свое время на походах в почтовое отделение, то на шаге 5 имеет смысл добавить в корзину товар от нескольких продавцов, чтобы потом сделать следующее:

  • Открываете корзину, заходите на страницу продавца отобранных товаров и заказываете у него все остальное.
  • По каждому продавцу выбираете один и тот же способ доставки (с отслеживанием посылки!) для всего товара.
  • Убеждаетесь, что продавец не берет с вас плату за доставку каждой позиции.
  • Сравниваете предложения по итоговой цене от разных продавцов и делаете окончательный выбор.

Заключение

Я считаю, что тема раскрыта достаточно хорошо. Хотя, конечно, остается масса нюансов, но их разжевывание сделало бы пост слишком длинным и скучным. Думаю, что с остальным Вы разберетесь сами.

Но если я упустил что-то важное или Вы с чем-то не согласны, или Вы хотите просто поделиться собственным мнением и опытом, то, пожалуйста, пишите все в комментариях.

One Reply to “Как покупать на Aliexpress правильно”

  1. Андрей

    По каждому спору создается протокол. В нем видны мои сообщения и ответы продавца. Писать нужно на английском, можно использовать «Гугл-переводчик». Если договориться с продавцом не удается, можно привлечь администрацию сайта Покупайте товары с гарантией возврата и доставки. Информация о том, какие гарантии предоставляет продавец, есть на странице товара. Если посылка идет дольше, чем было анонсировано при покупке, то вам вернут деньги.

    Reply

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *